利用規約

maru 利用規約 v1（ドラフト）

最終更新: 2026-09-03（v1.8 ドラフト）

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第 1 条（適用）

1. 本規約は、株式会社 三昧堂（以下「当社」）が提供する maru（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 本サービスを利用するユーザーは、本規約に同意したものとみなします。

第 2 条（定義）

第 3 条（アカウント登録）

1. ユーザーは、当社所定の方法によりアカウントを登録します。
2. 登録には、有効なメールアドレスその他必要な情報の提供が必要です。
3. 本サービスは 18 歳以上の方を対象とします。18 歳未満の方はご登録いただけません。
4. 1 ユーザーにつき 1 アカウントを原則とし、複数アカウントの取得は禁止します。
5. アカウント情報・パスワードの管理責任はユーザーが負います。

第 4 条（ベータ運用に関する特則）

1. 本サービスは Phase 0「招待制ベータ」期間中であり、機能・性能・安定性に制限がある可能性があります。
2. ベータ期間中、当社は予告なくサービス内容の変更・一時停止・終了を行うことがあります。
3. ベータ期間中のデータ消失・サービス停止について、当社は §8（免責）の範囲を超える責任を負いません。
4. ベータ参加者は、本サービスの改善のために、フィードバック・利用ログおよび本サービスがお客様向けに生成したレポートの内容の提供・利用にご協力いただきます。当社は、これらをレポートの品質確認（配信前の検品および配信後の品質改善）の目的で利用します。取扱いの詳細はプライバシーポリシー §3 の定めによります。
5. ベータ期間中であることは、有料プランの料金を免除するものではありません。 有料プランの料金・無料体験・課金開始・自動更新・解約については §5 の定めによります。

第 5 条（料金・無料体験・自動更新・解約）

5.1 有料プランと料金

1. 本サービスの有料プラン（以下「有料プラン」）の料金は、以下のとおりです（いずれも消費税込）。

1. 本表の料金は目安ではなく、ユーザーと当社との間の契約上の料金です。 本表の料金は、当社の Web サイトの料金ページ（https://nagaiki.ai/ja/plans）および特定商取引法に基づく表記（https://nagaiki.ai/ja/commercial）に表示する料金と同一です。
2. ユーザーは、お申込みの際にいずれかのプランを選択します。料金は、選択されたプランの更新周期を 1 単位として発生します。
3. 当社が料金を改定する場合は、§11（規約変更）に従って告知します。改定後の料金は、告知後に到来する更新日以降の更新分から適用します。

5.2 無料体験期間

1. 有料プランのお申込みには、5 日間の無料体験期間（以下「無料体験期間」）が付されます。無料体験期間中、利用料金は発生しません。
2. 無料体験期間は、1 アカウントにつき 1 回に限り付与されます。 過去に無料体験期間の付与を受けたことがあるユーザーが改めてお申込みされる場合、無料体験期間は付与されず、お申込み時点で選択されたプランの初回料金が課金されます。
3. お申込みには、無料体験期間の有無にかかわらず、クレジットカード等の支払方法の登録が必要です。
4. 無料体験期間の終了時点で有効な支払方法が登録されていない場合、当社は当該お申込みを解約として取り扱い、有料プランは開始されません。
5. §5.5 のプロモーションコードを利用してお申込みされる場合、無料体験期間は付与されません。

5.3 課金開始と自動更新

1. 無料体験期間の終了をもって、有料プランへ自動的に移行し、選択されたプランの料金が課金されます。 無料体験期間が付与されない場合（§5.2 第 2 項・第 5 項）は、お申込み時点、または §5.5 の無償期間の終了時点で初回料金が課金されます。
2. 有料プランは、ユーザーが §5.4 に従って解約しない限り、選択されたプランの更新周期ごとに自動的に更新され、その都度、更新後の期間に対応する料金が課金されます（自動更新）。
3. 課金は、当社が委託する決済代行サービス（Stripe, Inc. / 米国）を経由して、ユーザーが登録した支払方法に対して行われます。カード情報は当社では保持せず、決済代行サービスのみが保持します。
4. 当社は、無料体験期間の終了に先立ち、登録メールアドレス宛に通知を送信します。当該通知の不着は、課金開始および自動更新の効力に影響しません。

5.4 解約（自動更新の停止）

1. ユーザーは、マイページの「プラン管理」（決済代行サービスが提供するカスタマーポータル）から、いつでも有料プランを解約（自動更新の停止）できます。
2. 次回更新日の前日までに解約の手続きを完了された場合、次回以降の料金は発生しません。 次回更新日を過ぎてから手続きされた場合、当該更新分の料金は既に発生しているため、解約は当該期間の終了をもって効力を生じます。
3. 解約後も、既にお支払いいただいた期間の終了日までは、本サービスを継続してご利用いただけます。
4. 無料体験期間中に解約された場合、料金は一切発生しません。
5. 解約に伴う返金の取扱いは、特定商取引法に基づく表記および同ページに掲載する返金ポリシー（https://nagaiki.ai/ja/commercial）の定めによります。

5.5 プロモーションコード

1. 当社が発行するプロモーションコードを利用してお申込みされた場合、当該コードに定める無償期間中、利用料金は発生しません。
2. 無償期間の終了後は、§5.3 に従い、選択されたプランの料金が自動的に課金され、以後自動更新されます。
3. プロモーションコードには、有効期限・利用回数・対象プランその他の制限があります。各コードの条件は、当社が当該コードについて別途提示する内容によります。

5.6 支払いの遅延

1. 登録された支払方法により料金を回収できなかった場合、当社は決済代行サービスを通じて再試行を行い、その間、一定の猶予期間を設けます。
2. 猶予期間中も本サービスをご利用いただけますが、猶予期間を経過しても支払いが確認できない場合、当社は本サービスの提供を停止し、または有料プランを解除することができます。

第 6 条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社・他のユーザー・第三者の知的財産権・プライバシー・名誉等を侵害する行為
4. 当社のサーバー・ネットワークに支障を与える行為
5. 本サービスの運営を妨害する行為
6. 不正アクセス・脆弱性の意図的な悪用
7. 自動化された方法（スクレイピング・ボット等）による情報取得
8. AI 出力を医療・診断・治療判断の根拠として使用すること
9. 本サービスを通じて取得した他のユーザーの情報（Slack コミュニティ内容含む）を、本人の同意なく第三者に開示すること
10. 他のユーザーが本サービス上で共有した健康データ、チャット内容、AI 出力その他の情報を、本人の明示的な同意なくスクリーンショット・複製・転載・SNS 投稿その他の方法で第三者に開示する行為
11. 本サービスのアカウントを他人に貸与・譲渡・共有する行為（家族・友人・同居人による利用を希望される場合は、利用者ごとに個別のアカウントを作成してください）
12. 本人の明示的な同意なく他人を本サービスに招待・登録する行為、または本人の同意なく他人のアカウントを作成・操作する行為
13. 当社または他のユーザーになりすます行為、本サービス上での自身の身元または他者との関係を偽る行為
14. 他のユーザーの健康データ、グルコース値、CGM データ、ヘルスケアアプリ連携データ、AI チャット履歴その他の個人情報を、本人の事前同意なく監視・収集・保存・閲覧・解析・分析する行為
15. 当社の事前承諾なく、本サービスを商業目的で利用すること
16. 反社会的勢力に関連する行為
17. その他、当社が不適切と判断する行為

第 7 条（知的財産権）

1. 本サービスに関する一切の知的財産権は当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
2. ユーザーが本サービスにアップロードした食事写真等のコンテンツは、ユーザー自身に著作権が帰属します。ユーザーは、当社が本サービスの提供・改善・統計利用のために必要な範囲で、当該コンテンツを使用することを許諾します（地域・期間・複製方法の制限なく無償で）。
3. ユーザーが本サービス内で当社に提供したフィードバック・改善提案・要望（以下「フィードバック」）は、当社が本サービスの改善のために自由に使用できるものとし、当該使用についてユーザーに対価支払・権利帰属の義務を負わないものとします。

第 8 条（免責事項）

8.1 医療助言ではないことの明示

本サービスは医療機器ではなく、医療助言・診断・治療を提供するものではありません。 本サービスが提供する情報・AI 出力は、一般的な健康情報を補助する目的のものであり、医師等の医療従事者による診断・治療を代替するものではありません。詳細は別紙「医療免責文」（medical_disclaimer_v1.md）をご参照ください。

8.2 サービスの完全性・正確性

1. 当社は、本サービスの内容・AI 出力・分析結果の正確性・完全性・信頼性・特定目的への適合性を保証しません。
2. CGM データ・健康データの表示は、Abbott Diabetes Care 等の機器メーカーが提供するデータに基づくものであり、当社は当該データの正確性に責任を負いません。

8.3 中断・停止・データ消失

1. 当社は、本サービスの中断・停止・データ消失・障害等によりユーザーまたは第三者が被った損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
2. ベータ期間中（Phase 0）は §4 の特則が適用され、データ消失リスクをユーザーが理解・受諾したものとして扱います。

8.4 第三者サービス

本サービスは、AI 応答生成（Anthropic / OpenAI 等）・バックエンド（Supabase）・課金処理（Stripe）・運用支援（行動解析・エラー監視・Web ホスティング）・ヘルスデータ連携等の第三者サービスと連携しています。完全な委託先一覧はプライバシーポリシー §5・§6 および subprocessors ページ（https://nagaiki.ai/ja/subprocessors）にて開示しています。これら第三者サービスの利用条件・障害については、各社の規約に従うものとし、当社は責任を負いません。

第 9 条（損害賠償の上限）

当社がユーザーに対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該ユーザーが直近 6 ヶ月間に当社に支払った料金の総額を上限とします。

第 10 条（退会）

1. ユーザーはいつでもアプリ内の設定画面から退会（アカウントの削除）できます。
2. 退会時、当社が保有するユーザーの個人情報は、プライバシーポリシー §9 に基づき削除されます。
3. 退会の手続きによって有料プランは自動的には解約されません。 課金を停止するには、退会とは別に §5.4 の解約手続きが必要です。退会後に課金の停止についてお困りの場合は、support@nagaiki.ai までご連絡ください。
4. 退会・解約に伴う違約金は発生しません。既にお支払いいただいた料金の返金の取扱いは §5.4 第 5 項によります。

第 11 条（規約変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。
2. 重要な変更（料金・第三者提供範囲・本人に不利益な変更）については、変更日 30 日前までにアプリ内通知・登録メールアドレスへの送信により告知します。
3. 軽微な変更については、Web サイトへの掲載をもって告知とします。
4. ユーザーが告知後も本サービスの利用を継続した場合、変更に同意したものとみなします。

第 12 条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈には日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関連する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第 13 条（連絡）

本サービスに関するお問合せ: support@nagaiki.ai

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附則

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